Informationen für
Patienten
Willkommen in der Privatklinik Salzburg – bei uns stehen Sie als Patient im Mittelpunkt. Es ist uns daher wichtig, Ihren Aufenthalt in der Privatklinik Salzburg so angenehm wie möglich zu gestalten. Vom ersten Gespräch, der Terminvereinbarung, die Ankunft und medizinische Betreuung bis hin zur Entlassung und darüber hinaus – seien Sie versichert, dass Sie bei uns in besten Händen sind.
Für mehr Informationen über Ihren Aufenthalt bei uns, laden Sie unsere Checkliste für Patienten herunter.
Belegarzt-
System
Bei der Privatklinik Salzburg handelt es sich um eine Privatklinik mit Belegarztsystem. Die freie Arztwahl sehen wir als zentrales Qualitätskriterium der medizinischen Betreuung. Sie stärkt das Vertrauen, gibt Sicherheit und spielt eine wesentliche Rolle für den positiven Behandlungsverlauf.
FREIE ARZTWAHL
Freie Arztwahl bedeutet, dass Sie als Patient einen Facharzt Ihres Vertrauens heranziehen. Viele Patienten haben seit Jahren einen Facharzt, auf dessen Betreuung sie auch bei einem Spitalsaufenthalt nicht verzichten möchten. Ergänzend zu Ihrem behandelnden Arzt steht Ihnen rund um die Uhr ein eingespieltes und erfahrenes Team an Allgemeinmedizinern, Anästhesisten und Fachärzten zur Verfügung.
Ablauf ihres
Aufenthalts
Ankunft
In unserem Haus stehen Ihnen komfortable Einzel- und Zweibettzimmer zur Verfügung. Nach Ihrer Ankunft in der Privatklinik Salzburg informieren wir Sie über den Tagesablauf, die Räumlichkeiten des Hauses sowie die Handhabung der hausinternen Rufanlage, des Telefons und des Fernsehgerätes. Bei Wünschen und Fragen hilft Ihnen unser geschultes Personal gerne weiter. Parkmöglichkeiten – Vor unserer Privatklinik stehen Ihnen Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
Betreuung
Während Ihres Aufenthalts führen der ärztliche Leiter und Ihr behandelnder Arzt regelmäßig Visiten durch. Bei jeder Visite haben Sie die Möglichkeit, Fragen zu stellen und sich in Ruhe über alle Aspekte Ihrer Behandlung zu erkundigen. Sie haben das Recht auf alle Informationen über Ihren aktuellen Gesundheitszustand und die für Sie vorgesehenen Behandlungen. Ein gutes Vertrauensverhältnis zwischen Arzt und Patient ist uns äußerst wichtig. Sprechen Sie bitte mit Ihrem behandelnden Arzt, wenn Unklarheiten, Probleme oder Ängste auftreten.
Entlassung
Vor Ihrer Abreise ersuchen wir Sie, sich an der Rezeption abzumelden. Auf Wunsch erhalten Sie zudem gerne eine Aufenthaltsbestätigung in der PKS. Wenn Sie nach der Entlassung Hilfe bei der täglichen Versorgung benötigen, informiert Sie unser Pflegepersonal gerne über geeignete Nachsorgemöglichkeiten.
Physiotherapie:
professionell & empathisch
Als physiotherapeutisches Team der Privatklinik Salzburg sind wir dafür zuständig, Sie vor Ihrer Operation optimal vorzubereiten und nach Ihrem Eingriff wieder auf die Beine zu stellen – und das in jeglicher Hinsicht. Wir besprechen mit Ihnen, wie Sie die Wochen nach dem Eingriff gestalten sollten und zeigen Ihnen, wie Sie Ihren gewohnten Alltag so schnell wie möglich wieder mit voller körperlicher Funktion genießen können. Dabei legen wir den größten Wert darauf, auf Ihre persönliche Situation und Ihre individuellen Bedürfnisse einzugehen. Wir begleiten Sie mit Empathie und Fachwissen auf jedem Schritt Ihres Genesungswegs, sodass Sie diesen sorglos und entspannt vollziehen können. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, Sie nach der Operation im niedergelassenen Bereich unserer angeschlossenen Praxis zielgerichtet weiter in Ihrem rehabilitativen Prozess zu betreuen.
Vorbereitung auf die OP
Wir raten Ihnen, sich mit dem Gebrauch von Hilfsmitteln, die nach der OP erforderlich sind, schon im Vorhinein vertraut zu machen. Gerne unterstützen wir Sie dabei auch vor der Operation.
Gesunde Ernährung
in der PKS
Eine ausgewogene und gesunde Ernährung kann den Heilungsprozess sowie das Immunsystem positiv unterstützen. Der menschliche Körper als Organismus benötigt Energie für seine Zellen und deren Stoffwechsel. Eine ausgewogene und individuelle Ernährung bietet Ihrem Körper diese nötige Energie während ihres Klinikaufenthaltes.
Deswegen bieten wir Ihnen eine abwechslungsreiche Speisenauswahl für Ihre individuellen Wünsche. Auch regelmäßige Schulungen des Küchen- und Pflegepersonals stellen eine hygienisch einwandfreie Ernährung unserer Patienten sicher. Unser Küchenteam ist zudem bemüht, Ihren persönlichen Essensbedürfnissen gerecht zu werden. Um Ihnen eine optimale, individuell angepasste Ernährung anbieten zu können, wie zum Beispiel diätetische Kostformen, bitten wir Sie, uns vorab zu kontaktieren. Das ermöglicht uns, Ihren Aufenthalt in unserer Klinik zur vollsten Zufriedenheit planen zu können.
Kostenübernahme
ihrer Versicherung
Die Privatklinik Salzburg steht allen Patienten offen – Menschenwürde und Gleichstellung sind zwei grundlegende Werte, die wir in unserem täglichen Schaffen aktiv leben.
Private Zusatzversicherung
Ihre private Zusatzversicherung wird Ihren Aufenthalt in der Privatklinik Salzburg abdecken. In diesem Fall werden die Kosten direkt zwischen uns und Ihrer Versicherung abgerechnet. Sollten Sie dennoch Fragen zur Kostenübernahme haben, bitten wir Sie, diese im Vorfeld mit Ihrem Versicherungsbetreuer abzuklären. Falls für spezielle Leistungen kein Versicherungsschutz besteht, erstellen wir gerne einen Kostenvoranschlag. Bei Bedarf klären wir die Kostenübernahme auch direkt mit Ihrem behandelnden Arzt.
Kein private Zusatzversicherung
Selbstverständlich können Sie auch ohne private Zusatzversicherung als Selbstzahler alle Leistungen der Privatklinik Salzburg in Anspruch nehmen. Gerne vermitteln wir Ihnen dazu vorab einen Kostenvoranschlag – vor Aufnahme dürfen wir Sie lediglich um eine Anzahlung bitten.
Patienten aus dem Ausland
Gerne begrüßen wir auch Patienten aus dem Ausland in der Privatklinik Salzburg.Falls Sie noch Fragen zur Kostenübernahme oder konkreten Preisen haben, zögern Sie nicht, bezüglich Abklärung der Aufnahmemodalitäten mit uns Kontakt aufzunehmen!
Ihre garantierten
Patientenrechte
Wir in der Privatklinik Salzburg verpflichten uns die laut Krankenanstaltengesetz BGBL Nr. 108/1993 definierten Patientenrechte zu wahren. Dies sind insbesondere:
Das Recht auf rücksichtsvolle Behandlung
Das Recht auf fachgerechte, schmerzarme Pflege und Betreuung
Das Recht auf ausreichende Wahrung der Privatsphäre
Das Recht auf Vertraulichkeit
Das Recht auf Aufklärung und umfassende Information
Das recht auf ausreichende Besuchs- und Kontaktmöglichkeiten mit der Außenwelt
Das Recht auf Einbringen von Anregungen und Beschwerden
Das Recht auf Sterbebegleitung
Das Recht auf würdevolles Sterben und Kontakt mit Vertrauenspersonen
Wir sind
ELGA-Partner
Als ELGA-Partner kann die Privatklinik Salzburg auf Ihre ELGA-Gesundheitsdaten zugreifen und ist grundsätzlich verpflichtet, die während Ihres Aufenthalts bei uns erhobenen Gesundheitsdaten zu speichern. Dieser Zugang ist gesetzlich klar geregelt: nur Sie selbst und das direkt in Ihre Behandlung oder Betreuung involvierte Team der Krankenanstalt und
Gesundheitsdiensteanbieter, die per Gesetz definiert sind (z. B. Zahnärztinnen/Zahnärzte, Ärztinnen/Ärzte). Jeder Zugriff wird protokolliert und ist für Sie einsehbar.
Situatives Opt-Out: Ihr Recht auf Widerspruch
Wenn Sie nicht wollen, dass Ihre Gesundheitsdaten, die im Zuge Ihrer Behandlung bei uns erfasst werden, an ELGA weitergeleitet werden, können Sie uns dies ganz einfach mitteilen: Bei der Aufnahme in der Privatklinik Salzburg können wir im elektronischen Anmeldeformular ein Häkchen unter „ELGA OptOut“ setzen. Die von Ihnen unterzeichnete Erklärung wird dann in Ihrer Patientenakte bei uns hinterlegt. Ihr Aufenthalt bei uns scheint nicht in Ihrer ELGA auf.